ايدهای بازاريابي براي افزايش فروش

هرچقدر استراتژي جامعي براي بازاريابي داشته باشيد، باز از دانستن نكاتي جهت هدف گيري دقيق مشتريان محصولات و خدمات تان بي نياز نخواهيد بود. در ذيل هفتاد و سه نكته بازاريابي براي كليه كسب و كارهاي خرد و كلان ارائه مي گردد.

ايده هاي كلي

• نگذاريد روزتان بدون پرداختن به حداقل يك فعاليت بازاريابي شب شود
• درصدي از درآمد ناخالص خود را به عنوان بودجه ساليانه بازاريابي تعيين كنيد.
• هر سال اهداف خاص بازاريابي را تعيين و هر سه ماه يك بار آنها را ارزيابي و تنظيم نماييد.
• يك پوشه براي نگهداري ايده هاي بازاريابي اختصاص دهيد.
• هر روز و هر ساعت كارت ويزيت را همراه تان داشته باشيد.

بازار هدف

• نسبت به تحولاتي كه شايد روي بازار هدف، محصول يا استراتژي بازاريابي شما تاثير بگذارد، هوشيار باشيد.
• مطالعات تحقيق بازاريابي درباره حرفه، صنعت، محصول و گروه هاي بازار هدف خود را بخوانيد.
• آگهي هاي رقباي خود را گردآوري كنيد و با مطالعه آنها، اطلاعاتي درباره استراتژي، ويژگي ها و مزاياي محصولات آنها به دست آوريد.
• از مشتريان بپرسيد چرا شما را انتخاب كردند و خواستار توصيه هايي براي بهبود كيفيت شويد.
• از مشتريان سابق بپرسيد چرا شما را رها كردند.

توسعه محصول

• يك  محصول جديد ارائه دهيد.
• نسخه اي ساده تر، ارزان تر يا كوچك تر از محصول  خود پديد آوريد.
• نسخه اي شكيل تر، گران تر، سريع تر يا بزرگتر از محصول  خود ارائه دهيد.

آموزش ، منابع و اطلاعات

• براي كاركنان خود يك صندوق پيشنهادات بگذاريد.
• در سمينارهاي بازاريابي حضور يابيد.
• كتاب هاي بازاريابي را بخوانيد.
• مشترك نشريات مكتوب و اينترنتي بازاريابي شويد.
• هرماه يك جلسه بازاريابي با كاركنان يا مباشران خود بگذاريد تا درباره استراتژي و وضعيت بازار بحث كنيد و ايده هاي تازه بگيريد.
• يك مشاور بازاريابي جهت همفكري استخدام كنيد.

قيمت گذاري و پرداخت

• ساختار قيمت گذاري تان را تجزيه و تحليل كنيد و ببينيد كجاي آن نياز به اصلاح و تنظيم دارد.
• به مشتريان ثابت، هدیه  دهيد.
• در زمانهای خاص محصول ویژه با تخفیف ارائه نمایید.

ارتباطات بازاريابي

• براي مشتريان كنوني و بالقوه تان يك خبرنامه منتشر كنيد.
• بروشوري از محصولات و خدمات تان را چاپ كنيد.
• همراه بروشورهاي خود يك برگه نظرسنجي بگنجانيد كه پول تمبرش را شما پرداخته ايد. بدين ترتيب مي توانيد بازخورد ارزشمندي از مشتريان دريافت كنيد.
• يادتان باشد كارت ويزيت درون جعبه كارايي ندارد، حتما آن را پخش كنيد. به هر مشتري بالقوه دو كارت ويزيت و بروشور بدهيد تا يكي را نگه دارد و ديگري را به دوستانش بدهد.
• براي هركدام از بخش هاي بازار هدف تان يك كارت ويزيت و بروشور خاص طراحي كنيد، (مثلا يكي براي سازمان ها و نهادهاي دولتي و يكي براي كاسب كارها و مصرف كنندگان)
• يك پوستر يا تقويم با آرم شركت تان چاپ كنيد و به مشتريان هديه بدهيد.
• روي سربرگ، برگه هاي فاكس يا صورتحساب، شعار يا جمله اي در وصف فعاليت خود به چاپ برسانيد.
• در بروشورهاي خود نظرات مثبت مشتريان درباره كالا و خدمات خود را به چاپ برسانيد.
• براي بازاريابي به شيوه پست مستقيم از پاكت هاي رنگي يا بزرگ استفاده كنيد تا كنجكاوي گيرنده را برانگيزد

رابطه با رسانه ها

• از انتشار نشريات و سایت های جديد متوجه شويد تا اخبار خود را به رسانه و فرد مناسب بفرستيد.
• در سایتها و فروم ها و روزنامه هاي عادي يا اقتصادي و نشريات تخصصي مطلب بنويسيد.
• مقاله اي به قلم خود چاپ كنيد و نسخه هاي آن را براي همكاران تان بفرستيد و یا در فروم ها منتشر کنید..
• يكصدمين، پانصدمين يا يكصد هزارمين مشتري خود را در سایت خود معرفي كنيد.
• يك جايزه ساليانه به راه اندازيد و آن را در بوق و كرنا كنيد. مثلا مي توانيد به بهترين كارمند سال شركت يا سازمان خود جايزه بدهيد.
• اخبار خود را همراه عكس مربوطه به مطبوعات و سایتها بفرستيد.
• مرتبا سایتها و  روزنامه ها و مجلات را براي يافتن فرصت هاي روابط عمومي بخوانيد.
• براي سایتها و مطبوعات مقالات «راهنما» درباره حوزه تخصصي كسب و كارتان بفرستيد.

خدمات مشتري و رابطه با مشتري

• از مشتريان تان بخواهيد كه بازگردند.
• تماس هاي تلفني مشتريان را بدون فوت وقت پاسخ دهيد.
• روي دستگاه پيامگير تلفن، اطلاعات مهم مانند ساعات كار شركت، مكان و فرد پاسخگو را ضبط كنيد.
• روي دستگاه پيامگير تلفن، پيامي بيادماندني يا «نكته روز» را ضبط نماييد.
• براي مشتريان تان نمايش يا هر رويداد جالب ديگر را سازماندهي كنيد يا بليت تئاتر و سينما و… برايشان بفرستيد.
• در دفترتان با حضور مشتريان يك سمينار برگزار كنيد.
• تشكرنامه هاي دستنويس خوش خط براي مشتريان بفرستيد. مي توانيد براي جشن تولدشان يا ساير مناسبت هاي سال، كارت تبريك ارسال كنيد.
• مقالات جالب را كپي كنيد و همراه كارت ويزيت و بروشورتان براي مشتريان كنوني يا بالقوه بفرستيد.
• بخشي از وب سايت خود را به نظرات  مشتريان اختصاص دهيد.

تبليغات

• در فصل هاي اوج فعاليت تجاري براي كسب و كارتان تبليغ كنيد.
• يك ایمیل و شماره تلفن راحت و بياد ماندني بگيريد.
• براي سايت اينترنتي خود، آدرس بيادماندني انتخاب كنيد و آن را در كليه ارتباطات بازرگاني قيد نماييد.
• از طريق پست مستقيم، كسب و كار خود را مشتركا با ساير حرفه اي ها تبليغ كنيد.
• در يك دايركتوري ويژه يا كتاب زرد تبليغ نماييد.
• در همه سایتهایی که تبلیغ رایگان میپذیرند تبلیغ کنید.
• به منظور دستيابي به بازارهاي خارجي، آگهي دو يا چند زبانه چاپ كنيد. اين آگهي را در نشريه اي پرمخاطب قرار دهيد.
• به مشتريان خود هداياي تبليغاتي نظير خودكار، پدماوس يا ماگ بدهيد.
• درون پاكت نامه يا مرسولات پستي، چيزي برجسته بگذاريد تا كنجكاوي گيرنده تحريك شود.
• برچسب هاي جالبي براي نصب روي شيشه اتومبيل طراحي و بين مشتريان توزيع كنيد.
• آگهي هاي خود را كدگذاري و نتايج شان را دنبال كنيد.
• حامي مالي يك مسابقه ورزشي يا برنامه راديويي و تلويزيوني شويد.

رويدادهاي ويژه

• در دبيرستان ها سخنراني كنيد و به دانشجويان درباره حرفه آينده شان توصيه كنيد.
• بخشي از وقت و پول خود را به سازمان هاي خيريه يا غيرانتفاعي اختصاص دهيد و نتايج آن را در مطبوعات و سایتها به چاپ برسانيد.
• يك سي دي يا فيلم آموزشي درباره خدمات خود تهيه كنيد و رایگان توزیع نمایید.
• كتاب تاليف كنيد

ايده هاي فروش

• روزنامه ها و نشريات تخصصي را براي به دست آوردن فرصت هاي تازه تجاري و آگاهي يافتن از عزل و نصب هاي شركت ها بخوانيد.
• شعارها و استراتژي هاي بازاريابي تان را به اطلاع وكيل، حسابدار، بانكدار، تعميركار و كانون تبليغاتي تان برسانيد و بدين ترتيب نيروي فروش خود را به رايگان گسترش دهيد.
• ساعات فعاليت خود را افزايش دهيد.
• حتي در ايام تعطيل گروهي را جهت ارائه خدمات به مشتريان اختصاص دهيد.
• نمونه هاي محصولات خود را در دفترتان به نمايش بگذاريد.
• به مشتريان سابق تلفن بزنيد , ایمیل بزنید و يا برايشان نامه بفرستيد تا آنها را دوباره جذب كنيد.
• از طريق اينترنت سفارش بگيريد.
• به مشتريان اينترنتي خود اطمينان دهيد كه سيستم امنيتي سايت شما قابل اعتماد است.
• از زمان پاسخگويي به سفارش ها بكاهيد و روند سفارش مجدد را تسهيل كنيد.

نوشته : جويس بوسك Joyce Bosc

بر گرفته از  : روزنامه تفاهم

www.farsweb.net

info@farsweb.net