آخرین اخبار : 

چرا از Adsl استفاده کنیم ؟

امروزه استفاده از فناوري ADSL به مناسب‌ترين جايگزين دسترسي به اينترنت از طريق شماره‌گيري يا  Dialup براي كاربران اينترنت تبديل شده است. دسترسي آسان و هميشگي، قيمت مناسب در مقايسه با سرعت و سادگي كاربري از مهم‌ترين دلايل استفاده از اين فناوري در ميان كاربران است. برخي از مهم‌ترين ويژگي‌هاي خدمات ADSL در مقايسه با خدمات Dialup عبارت است از:

  • كاربري آسان و بي‌دردسر براي كاربران خانگي
  • دسترسي به اينترنت به صورت شبانه‌روزي و مداوم بدون نياز به شماره‌گيري، بدون قطع شدن و بدون هزينه‌ي تلفن
  • مشغول نشدن خط تلفن و امكان استفاده‌ي هم‌زمان از تلفن و اينترنت
  • دسترسي به اينترنت با سرعتي به مراتب بيش از سرويس Dial Up (تا 40 برابر سرعت برقراري ارتباط از طريق شماره‌گيري، 25 مگابيت بر ثانيه دريافت و 1.5 مگابيت بر ثانيه ارسال)
  • هزينه‌ي مناسب در مقابل كيفيت و سرعت
  • استفاده‌ي هم‌زمان از تلفن، نمابر  و … به هنگام استفاده از اينترنت
  • برقراري ارتباط پرسرعت با اينترنت بدون نياز به استفاده از كابل اختصاصي جديد
  • برقراري ارتباط پرسرعت با اينترنت براي ايجاد شبكه مجازي خصوصي (VPN)
  • برقراري ارتباط پر سرعت با اينترنت براي بهره‌گيري از امكانات ويديويي و صوتي در اينترنت و ويديو
  • امكان استفاده از ويديو كنفرانس

  • Digital Subscriber Line يا DSL به چه معناست؟
    DSL به معناي خط ديجيتال مشترک است كه شيوه‌اي کم هزينه با سرعتي مطلوب براي استفاده از اينترنت  است. با استفاده از خطوط تلفن معمولي مي‌توان از اين تکنولوژي استفاده كرد.
    ارتباط DSL از طريق سيم تلفن شما برقرار مي‌شود بدون اين که اختلالي در ارتباطات تلفني به وجود آيد. به شرط اين که مودم هميشه به خط وصل و روشن باشد، ارتباط شما با اينترنت هميشه برقرار خواهد بود. در عين حال اين کار براي مکالمات تلفني مشکلي پيش نمي‌آورد.
    پس از برقراري ارتباط هزينه ثابت خط ADSL  به شکل ماهانه و با توجه به پهناي باند و سرويس دريافتي،  محاسبه مي‌شود. هزينه تلفن تنها در صورت استفاده از تلفن محاسبه مي‌شود و ربطي به استفاده از خط ADSL ندارد.
    سرعت تبادل ديتا در ADSL به صورت نامتقارن است. يعني سرعت دريافت و ارسال اطلاعات برابر نخواهد بود.

مزاياي ADSL چيست؟
• برقراري ارتباط پرسرعت با اينترنت (تا 40 برابر سرعت برقراري ارتباط از طريق شماره‌گيري، 25 مگابيت بر ثانيه دريافت و 1.5 مگابيت بر ثانيه ارسال)
• برقراري ارتباط پرسرعت با اينترنت بدون نياز به شماره‌گيري
• برقراري ارتباط پرسرعت با اينترنت بدون هزينه پالس مكالمه تلفن
• برقراري ارتباط پرسرعت با اينترنت بدون مشغول شدن خط تلفن
• برقراري ارتباط پرسرعت با اينترنت در حين مكالمه با تلفن
• برقراري ارتباط پرسرعت با اينترنت براي ايجاد شبكه مجازي خصوصي (VPN)
• برقراري ارتباط پر سرعت با اينترنت براي بهره‌گيري از امكانات ويديويي و صوتي در اينترنت و ويديو كنفرانس
• استفاده از زوج سيم‌هاي تلفن معمولي (در واقع نيازي نيست از مرکز مخابراتي سيم‌کشي جديدي انجام شود)
• استفاده هم‌زمان اينترنت، تلفن و يا فکس

  • نحوه اتصال مودم ADSL2+ به کامپيوتر چگونه است؟
    با توجه به نوع مودم اتصال مي‌تواند از طريق usb  يا ethernet  و يا به هر دو شكل باشد. مودم‌هايي که داراي پورت ethernet هستند، قابليت اتصال به هاب/سوييچ را نيز دارند.
    چنان‌چه اتصال مودم به کامپيوتر از طريق USB برقرار شود، حتما بايد درايور مربوط به مودم را روي کامپيوتر نصب کرد.
    CD مربوط به درايور USB همراه با مودم تحويل داده مي‌شود. همچنين شما مي‌توانيد درايور مربوط را از طريق سايت اينترنتي فراپیام نيز دريافت کنيد.
  • تنظيمات مربوط به مودم به چه صورت است؟
    اکثر مودم‌ها را مي‌توان به 2 صورت تنظيم کرد: pppoe و bridge.
    چنانچه مودم در حالت pppoe قرار گيرد، لازم است تنظيماتي در مودم انجام شود. براي تنظيم مودم حتما با  بخش پشتيباني فراپیام تماس بگيريد. در اين حالت پس از تنظيم مودم، فقط کافي‌ست روي ويندوز تنظيمات مربوط بهIP address ، default gatway و DNS را رويlocal area connection  مربوط به مودم ADSL  انجام داد.
    اگر مودم در حالت bridge قرار گيرد، بايد تنظيماتpppoe  روي ويندوز انجام شود. براي اين منظور چنان‌چه سيستم عامل، ويندوز XP و ياwindows server 2003  باشد بايد يکbroadband connection(pppoe)  به روشي که در ادامه گفته خواهد شد، در ويندوز ساخته شود. در غير اين صورت (در سيستم عامل‌هاي 98، ME و 2000) بايد از نرم افزارهاي ويژه‌اي استفاده کرد.

تنظيم pppoe  روي سيستم عامل ويندوز XP چگونه است؟
براي تنظيم pppeo روي ويندوز xp بايد يک broadband connection (pppoe)  به روش زيرساخته شود:
ابتدا از طريق زير به Network Connection مي‌رويم:
Start > Settings > Control Panel > Network Connection

در اين حالت پنجره زير باز مي‌گردد:

در اين وضعيت با انتخاب گزينه Create a New Connection (در قسمت سمت چپ بالا) پنجره زير باز مي‌شود:

در اين حالت با انتخاب گزينه Next به صفحه بعد وارد خواهيم شد:

در اين صفحه بايد گزينه Connect to the Internet را انتخاب كنيد و كليد NEXT را كليك كنيد. بلافاصله پنجره زير باز خواهد شد. با انتخاب گزينه دوم “Set up my connection manually” شما قادر خواهيد بود تا در مراحل بعد pppoe را تنظيم كنيد.

با توجه به صفحه جديد مي‌توانيد گزينه مربوط به pppoe را پيدا و آن را تنظيم كنيد. در اين صفحه نيز انتخاب دوم مورد نظر است. “Connect using a broadband connection that requires a user name and password”

سپس گزينه Next را انتخاب كنيد تا صفحه بعدي باز شود.

در اين صفحه شما بايد يک نام براي کانکشن خود انتخاب كنيد. در اين حالت بهتر است از نام ART که مخفف آريا رسانه تدبير است، استفاده شود تا کاربر همواره نام شرکت سرويس‌دهنده را مشاهده كند.

پس از وارد كردن اسم و كليك كردن بر روي Next صفحه بالا که براي ورود شناسه و رمز عبور کاربر طراحي شده است باز مي‌شود. در اين قسمت شما بايد Username (شناسه کاربري) و  Password (كلمه عبور) را مطابق با آنچه در هنگام نصب به شما تحويل داده شده است، وارد كنيد. در اين صفحه  دو گزينه وجود دارد که انتخاب هر دو توصيه مي‌شود.
گزينه اول: با انتخاب اين گزينه کانکشن ساخته شده براي Windows User فعلي، براي Userهاي ديگر ويندوز اين دستگاه نيز قابل اجرا مي‌شود.
گزينه دوم:  براي تعيين آن است که اين کانکشن،کانکشن اصلي ويندوز براي اتصال به اينترنت باشد يا خير.
سپس بر روي گزينه‌ي Next كليك كنيد. در صفحه جديد بر روي finish کليک کنيد.

  • اصطلاح خط رانژه يعني چه؟
    خط رانژه خط تلفني است که مي‌تواندvoice  و data را هم‌زمان با هم روي يک خط منتقل کند. بنابراين قابليت ارايه‌ي سرويس ADSL را داراست.
    قبل از اين که بتوانيد از خط تلفن خود به عنوان خط ADSL استفاده کنيد بايد اين خط از طرف مخابرات و به درخواست شرکت ارايه دهنده‌ي سرويس، رانژه شود.

نحوه برقراري اتصال مودم ADSL2+به خط تلفن چگونه است؟
در پشت اکثر مودم‌هاي ADSL يک پورتline  و يک پورتphone  وجود دارد. به پورتline  مودم بايد خط تلفن رانژه وصل شود.
چنانچه بخواهيد از اين خط در سانترال هم استفاده کنيد و يا روي اين خط گوشي قرار دهيد، کافي‌ست خط تلفن رانژه را به پورت  lineمودم ADSL وصل واز پورت phone مودم خطي ديگر براي اتصال به سانترال و يا گوشي استفاده کنيد. در اين حالت مي توان به طو همزمان  از ADSL  و خط تلفن استفاده کرد.

  • چنانچه مودم فاقد پورت phone باشد بايد حتما از اسپليتر براي اتصال خط به سانترال و يا گوشي استفاده کرد.
  • اسپليتر چيست و چرا بايد از آن استفاده کرد؟
    اسپليتر ابزاري‌ست براي جدا کردن  voiceو data از يکديگر. از نظر فيزيکي قطعه‌اي‌ست کوچک با يک ورودي براي خط تلفن و دو خروجي براي گوشي تلفن ومودم ADSL.
    همان‌طور که مي‌دانيد يکي از مزاياي سرويس ADSL استفاده هم‌زمان از اينترنت و تلفن است. براي جلوگيري از اختلال در دو سرويس (اينترنت و تلفن) نبايد دستگاه‌هاي جانبي (تلفن، فکس و …) به صورت مستقيم بر روي خط تلفن قرار گيرند. (اين بدان معناست که براي استفاده از هر دستگاهي که قرار است به صورت مستقيم بر روي خط وصل باشد، يک اسپيليتر نياز است.)
    اسپليتر مي‌تواند از اختلالات جانبي مانند نويز و قطع و وصلي تلفن و اينترنت جلوگيري کند.
    شکل زير نمايان‌گر جاي‌گيري صحيح مودم و اسپليتر است.

    توجه:
    براي اتصال بعضي از مودم‌ها افزون بر اتصال اسپليتر به ديگر خط‌ها، به مودم نيز بايد اسپليتر وصل شود.

  • تاثيرات نويز روي سرويس ADSL2+ چگونه است؟
    وجود نويز يکي از عواملي است که برروي خط ADSL اختلال ايجاد مي کنند وباعث
    بروز مشکلات متعدد مي‌شود.
    در سرويس ADSL نويز به دو صورت وجود دارد:
    – نويز به صورت شنيداري بر روي  بوق خط تلفن.
    – نويز برروي خط ADSL که موجب افت کيفيت سرويس مي‌شود.
    براي برطرف شدن نويز به صورت شنيداري برروي خط تلفن راهکاري ساده وجود دارد وآن استفاده از اسپليتر (جدا کننده voice از data) است. نصب اين ابزار بسيار ساده است و با استفاده از آن مي‌توان، نويز موجود بر روي خط را برطرف کرد .
    درباره‌ي مورد دوم بايد به اين نکته اشاره کرد که سيستم‌ها و دستگاه‌هايي وجود دارند که برروي سرويس اينترنت اختلالاتي ايجاد مي‌کنند و از کيفيت سرعت اينترنت مي‌کاهند. برخي از عوامل ايجاد نويز عبارت‌اند از:
    – کليه دستگاه‌هاي برقي (اين دستگاه‌ها ممكن است بر روي  ADSLاخلال ايجاد کنند)
    – وجود تلفن بي‌سيم، کالر آي دي و فکس بر روي خط رانژه
    – سيم‌کشي نامناسب و کنار هم قرار گرفتن سيم تلفن با سيم‌هاي برق
    – نزديکي موبايل به مودم
    مشترکان مي‌توانند با تماس با واحد پشتيباني اطلاعات دقيقي درباره‌ي نويز خط خود به دست آورند.

علل قطعي‌هاي مکرر اينترنت ADSL2+ چيست؟
قطع شدن سرويس به صورت پي در پي از دو عامل اصلي ناشي مي‌شود:
– وجود نويز برروي خط مي‌تواند اختلالاتي را بر روي اينترنت ADSL به وجود بياورد که اين مساله مي‌تواند در مخابرات و يا در محل مشترک باشد. نسبت سيگنال به نويز بايد استاندارد و مناسب باشد.
گفتني‌ست نويزها واختلالات موقتي ممکن است قطعي پي در پي را به همراه داشته باشند.
– وجود ويروس بر روي کامپيوتر و يا شبکه مشترک مي‌تواند موجب به وجود آمدن اين مشکل شود. ويروس مي‌تواند عواملي مانند ارسال/دريافت بي‌‌دليل ديتا و در نتيجه اشغال شدن پهناي باند،  قطع و وصل شدن مکرر و مشکلات ديگر شود. يکي از راه‌هاي تشخيص ويروس در هنگام استفاده از اينترنت استفاده از دستور netstat-on  است. اين دستور بايد در محيط command prompt اجرا شود.
توجه:
برنامه‌هايp2p  از سرورهاي شخصي افرادي که در آن شبکه عضو هستند، استفاده مي‌کند و ممکن است در همان زمان فردي از همان شبکه در حال برداشت اطلاعات از رايانه شما باشد. به همين دليل موجب مي شود که کيفيت سرويس اينترنت کاهش يابد.
بنابراين سرعت سرويس هرگز با اين گونه برنامه‌ها (ايميول- اي دانکي – کازا) سنجيده نمي‌شود

  • اختلالات تلفن بر روي ADSL2+ به چه دليل است؟
    از آن جا كه در تکنولوژيADSL، صدا و ديتا به صورت اشتراکي بر روي يك كانال، يعني زوج سيم مسي انتقال داده مي‌شوند، اگر شرايط لازم براي استفاده‌ي هم‌زمان برقرار نباشد، مي‌توانند بر روي يکديگر اثر منفي بگذارند.
    دراغلب موارد چنين مشکلاتي، به دليل رعايت نكردن استانداردهاي لازم در اتصال اسپليتر به خط، گوشي و يا مودم است و يا ممکن است اسپليتر خراب شده باشد.
    براي مشخص شدن مشکل، پيشنهاد مي‌شود بر روي خطي که  ADSLروي آن راه‌اندازي شده است، فقط مودم ADSL قرار گيرد، تمامي گوشي‌ها و اسپليترهاي موجود روي اين خط جدا شوند و اينترنت تست شود.
    در صورت درست بودن سرويس، به کمک يک گوشي، اسپليترها يکي يکي چک شوند. معمولا با اين تست مي‌توان اسپليتر خراب را پيدا کرد.
    همچنين استفاده از گوشي‌ها و يا دستگاه‌هاي متعدد بر روي خطي که  ADSLاز آن گرفته شده، ممکن است اختلالات اين چنيني به وجود بياورد. پيشنهاد مي‌شود از خط  ADSLاستفاده‌هاي جانبي زياد صورت نگيرد.
  • علت قطع شدن بوق خط تلفن رانژه چيست؟
    مودم ADSL را از مدار خارج کنيد. خط تلفن را چک کنيد در صورتي که بوق آزاد شنيده نشد با 117 تماس بگيريد و خرابي تلفن را ثبت كنيد. چنانچه از طرف مخابرات براي شما کابل برگردان انجام شده باشد، حتما با پشتيباني فراپیام تماس بگيريد. اگر خط تلفن بوق آزاد داشت، کابل تلفن را به پورت line مودم وصل كنيد و از خروجي مودم پورت phone را به گوشي تلفن وصل کنيد. اگر بوق آزاد نداشت با شماره پشتيباني تماس بگيريد.
  • هنگام connect شدن به اينترنت از طريق کانکشن pppoe، خطايError691 گرفته مي‌شود. اين خطا به چه معناست؟
    اين خطا  هنگامي که username & password اشتباه درج شود، رخ مي‌دهد. در اين شرايط پيشنهاد مي‌شود که مشترک کانکشن pppoe روي ويندوز را دوباره بسازد وusername/password  خود را مطابق آنچه در هنگام نصب تحويل داده شده، وارد کند. اگر به نتيجه دلخواه دست نيافتيد، با پشتيباني تماس بگيريد.
  • هنگام connect شدن به اينترنت از طريق کانکشن pppoe، خطاي Error678 گرفته مي‌شود. اين خطا به چه معناست؟
    برخي از عواملي که ممکن است سبب بروز اين مشکل شود عبارت‌اند از:
    – تنظيم هم‌زمان   pppoeروي مودم و ويندوز. (هنگامي که pppoe روي مودم تنظيم شده  باشد و كانکشن pppoe بخواهد برروي ويندوز نيز تنظيم شود)
    – نصب نشدن صحيح درايور مودم در حالتي که مودم از طريق usb به کامپيوتر وصل شود.
    – تنظيمات اشتباه مودم مانند VPI/VCI.
    – وصل نبودن خط تلفن رانژه به پورتline  مودم.
    – بروز قطعي در ديتاي مرکز ارايه دهنده‌ي سرويس ADSL نيز مي‌تواند موجب بروز اين مشکل شود. در اين حالت مشترک نبايد به تنظيمات اينترنت دست بزند و تا رفع مشکل بايد منتظر بماند. درصورت رفع نشدن مشکل حتما با پشتيباني فراپیام تماس بگيريد.
  • عبارت Status در ADSL به چه معناست؟
    اين مفهوم بيان‌گر امکان برقراري ارتباط اينترنت بر روي خط تلفن است. در مودم‌ها معمولا چراغ‌هايي با اسامي مختلف  (status, link, sync, wan) در جلوي مودم وجود دارد که از طريق آن مي‌توان از وضيعت سرويس ADSL آگاه شد.
    اين چراغ  هميشه بايد به صورت ثابت و روشن باشد. خاموش بودن اين چراغ و يا چشمک زدن آن به صورت ممتد بيان‌گر وجود اختلال در سيستم است.
    براي برطرف کردن مشکلات بيان شده بايد به موارد زير توجه کرد:
    – بررسي بوق خط تلفن (وصل است يا خير). در صورت قطعي بوق تماس با 117و اعلام خرابي و تماس با  پشتيباني  فراپیام براي انجام راهنمايي‌هاي لازم.
    – بررسي وضعيت سيم‌کشي مشترک و اطمينان از اين که خط تلفن صحيح به پورت line مودم وصل شده باشد.
    – بررسي وجود دستگاه‌هاي برقي نويزساز در نزديکي خط و مودم (دستگاه موبايل، فکس و…)
    – اطمينان از صحيح بودن اتصالات مودم، گوشي و خط تلفن ADSL به اسپليتر (به قسمت آموزش استفاده از اسپليتر مراجعه كنيد)
    – وجود نويزگير بر روي پريز تلفن مي‌تواند سبب بروز مشکل شود. بنابراين ابتدا از وجود برق‌گير (نويزگير) بر روي پريزها اطمينان حاصل كنيد و در صورت وجود آن را خارج كنيد. (اطمينان حاصل كنيد که دو شاخه ضد برق در مدار تلفن وجود ندارد.)
    – وجود صفر بند روي خط ADSL نيز مي‌تواند موجب بروز مشکل درstatus  شود.
  • علامت ضربدر قرمز رنگ بر روي local area connection نشانه چيست؟
    کابل ethernet بين پورت ethernet پشت مودم و کارت شبکه کامپيوتر به صورت فيزيکي قطع شده است، کارت شبکه، کابل متصل به مودم و کارت شبکه، سوکت پشت کامپيوتر و مودم را بررسي كنيد. (کابل اتصالي بين کامپيوتر و مودم بايد STRAIGHT باشد)
  • ارتباط اينترنت برقرار است اما از طريق Outlook نمي‌توان Email ارسال/ دريافت کرد. چرا؟
    ابتدا از صفحه اصلي webmail يک email به خودتان ارسال کنيد تا ارسال/ دريافت چک شود. در صورتي که در اين قسمت مشکلي وجود داشت با ميزبان وب خود تماس بگيريد.
    اگرoutlook شما در شبکه کار نمي‌‌كند ممکن است مشكل از تنظيمات شبکه شما باشد، بنابراين براي آزمايش، مودم خود را به يک تک کامپيوتر متصل کنيد و outlook خود را روي آن کامپيوتر آزمايش كنيد.
    در صورتي که ارسال در webmail بدون مشکل صورت گرفت و تنظيمات outlook هم صحيح بود، با پشتيباني فراپیام تماس بگيريد. برخي از سرويس‌هاي ميزباني وب اجازه‌ي ارسال mail را نمي‌دهند بايد با ميزبان تماس گرفته و IP خود را به آنان اعلام كنيد تا اجازه ارسال داده شود.
  • مودم connect است اما هيچ گونه send/receive انجام نمي‌شود. چرا؟
    تمام کابل‌هايي را که به مودم ADSL متصل شده است از مودم خارج و آداپتور برق را قطع كنيد. 5 دقيقه مودم را خاموش نگه داريد. آداپتور مودم را دوباره وصل کنيد. در زمان نوسان برق، حتما مودم را خاموش کنيد.
  • درهنگام دريافت پيغام‌هاي مالي از طرف شاتل چه اقدامي انجام دهيم؟
    شرکت فراپیام 2 نوع پيغام براي مشترکان خود ارسال مي‌کند:
    – بنا به درخواست‌ برخي از مشترکان، براي مشاهده‌ي پيش فاكتور پيش از صدور فاكتور، چند روز قبل از پرداخت، به جز پيش فاکتور کتبي، صفحه‌اي براي مشترک ارسال مي‌شود كه توضيحات لازم درباره‌ي شارژ ماهانه در آن گنجانده شده است. اين پيغام با توجه به راهنمايي‌هاي خود صفحه، ارتباط مشترک را بار ديگر به اينترنت امكان‌پذير مي‌سازد.
    – به هنگام بروز مشكلات مالي مشترك يك پيغام مالي براي وي ارسال مي‌شود. در بعضي از موارد، صفحه‌ي ارسالي به مشترک به دليل مشکلات مالي مشترک از بين نمي‌رود و مشترک بايد در اين رابطه با امور مشترکان در تماس باشد.


www.farsweb.net
e-mail : info@farsweb.net

, , , , , ,

دیدگاه بگذارید

avatar
  Subscribe  
Notify of
سوالی دارید؟
۰۹۳۶۹۲۷۵۹۶۵